3BB ขอต่อโปรลด 50% ไว้แล้ว แต่ใน app ขึ้นราคาเต็ม ต้องทำยังไงคะ

เราสงสัยค่ะ เราสมัครเน็ต 3BB ความเร็วดาวน์โหลด 1000 ความเร็วอัพโหลด 300 เดือนละ 699 บาท รวม Vet7% เป็น 748 บาท ต่อเดือน แต่พอเช็คความเร็วผ่านแอพ 3BB เราได้ดาวน์โหลด 35.2 อัพโหลด 60.6 แบบนี้คือยังไงเหร

คือไปเห็นแพ็กเกจนี้จากกระทู้อื่นมา แล้วต้องการเปลี่ยนไปใช้อันนี้ ต้องทำอย่างไร! เคยถามไปหลายคนั้วแล้วสำหรับแพ็กเน็ตไม่จำกัดที่ความเร็ว 10-20Mbps แต่ทาง Dtac บอกว่าไม่มีแพ็กเกจแบบนั้นแล้ว